Devoluções
Queremos que você fique feliz com sua obra. 💚
Nas compras realizadas pela internet, você pode solicitar a devolução do produto dentro do prazo legal de 7 dias corridos após o recebimento, mesmo que seja apenas porque mudou de ideia ou não se identificou com a obra.
Para solicitar a devolução, entre em contato pelo e-mail [email protected], informando o número do pedido. Nossa equipe irá orientar você sobre o processo de devolução.
O produto deverá ser devolvido em condições adequadas, preferencialmente em sua embalagem original e com todos os itens que o acompanharam.
Após o recebimento e a conferência da obra, o valor pago pelo produto será restituído conforme a forma de pagamento utilizada na compra, observando as condições previstas na legislação vigente.
Importante: o direito de arrependimento se aplica às compras realizadas fora do estabelecimento comercial, como pelo site, e não significa que toda troca presencial por preferência pessoal seja obrigatória.
Para obras produzidas sob encomenda ou personalizadas, consulte as condições específicas antes de realizar o pedido.
